Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Artıpozitif olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların, müşterilerimizin ve bizimle iletişime geçen kişilerin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını, kimlerle paylaşılabileceğini, ne kadar süreyle saklanabileceğini ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ilgili ikincil mevzuat ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel ilkeler dikkate alınarak hazırlanmıştır.
Son güncelleme tarihi: [GG.AA.YYYY]
Kısa Cevap: Bu Gizlilik Politikası Neyi Açıklar?
Bu Gizlilik Politikası; Artıpozitif web sitesini ziyaret ettiğinizde, iletişim formu doldurduğunuzda, teklif talep ettiğinizde veya bizimle dijital kanallar üzerinden iletişim kurduğunuzda kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlenebileceğini, hangi hukuki sebeplere dayanabileceğini ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası kapsamında veri sorumlusu:
| Marka / Firma | Artıpozitif |
| Ticari Unvan | [Şirket unvanı] |
| Web Sitesi | [site adresi] |
| E-posta | [e-posta adresi] |
| Adres | [varsa açık adres / yoksa bu satırı kaldırın] |
Veri sorumlusu, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hangi yöntemlerle işleneceğini belirleyen gerçek veya tüzel kişidir.
2. Kişisel Veri Nedir?
Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir. Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi, iletişim içeriği, firma bilgisi, web sitesi URL’si ve dijital etkileşim bilgileri kişisel veri niteliği taşıyabilir.
Artıpozitif, yalnızca gerekli olan kişisel verileri, belirli ve meşru amaçlarla, ölçülü ve hukuka uygun şekilde işlemeyi esas alır.
3. Hangi Kişisel Verileri İşleyebiliriz?
Web sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formu doldurmanız, teklif talep etmeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler | İşlenme Bağlamı |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad | İletişim formu, teklif talebi, müşteri görüşmeleri |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası | Talep yanıtı, teklif süreci, proje görüşmeleri |
| Firma / Proje Bilgileri | Firma adı, web sitesi adresi, talep konusu, proje açıklaması | Proje analizi, teklif hazırlığı, hizmet kapsamı değerlendirmesi |
| Teknik Veriler | IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, log kayıtları | Güvenlik, performans, hata analizi, site kullanımı |
| İşlem Güvenliği Verileri | Form gönderim zamanı, güvenlik doğrulama bilgileri, spam önleme kayıtları | Web sitesi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi |
| Pazarlama / Analitik Veriler | Sayfa ziyaretleri, trafik kaynağı, kullanıcı etkileşimleri | Site performansı, kullanıcı deneyimi ve pazarlama ölçümleme |
İşlenen veri türleri, web sitesindeki form alanlarına, kullanılan teknik altyapıya ve kullanıcının tercih ettiği iletişim yöntemine göre değişebilir.
4. Kişisel Verileri Hangi Amaçlarla İşleriz?
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- İletişim taleplerinizi yanıtlamak,
- Teklif, proje veya danışmanlık taleplerinizi değerlendirmek,
- WordPress geliştirme, bakım, SEO, hız optimizasyonu, e-ticaret veya site yenileme talepleriniz için ön analiz yapmak,
- Hizmet kapsamını, ihtiyaçları ve çalışma modelini belirlemek,
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak,
- Form güvenliği ve spam önleme süreçlerini yürütmek,
- Web sitesinin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
- Hak, talep veya şikayetlerin değerlendirilmesini sağlamak,
- Meşru menfaatler kapsamında teknik kayıtları ve iş süreçlerini yönetmek.
5. Kişisel Veriler Nasıl Toplanır?
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitesindeki iletişim veya teklif formları,
- E-posta, telefon veya diğer dijital iletişim kanalları,
- Web sitesi ziyaretleri sırasında oluşan teknik log kayıtları,
- Çerezler ve benzeri teknolojiler,
- Proje görüşmeleri, teklif süreçleri ve iş ilişkisi kapsamında paylaştığınız bilgiler.
Toplanan kişisel veriler; otomatik, kısmen otomatik veya manuel yöntemlerle işlenebilir.
6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. İşleme faaliyetine göre aşağıdaki hukuki sebepler söz konusu olabilir:
| Hukuki Sebep | Örnek Kullanım |
|---|---|
| Bir sözleşmenin kurulması veya ifası | Teklif talebinizin değerlendirilmesi, proje kapsamının belirlenmesi ve hizmet sürecinin yürütülmesi. |
| Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi | Mevzuattan kaynaklanan saklama, denetim, talep ve bilgilendirme yükümlülükleri. |
| Meşru menfaat | Web sitesi güvenliği, form güvenliği, teknik log kayıtları, iş süreçlerinin yönetimi ve kötüye kullanımın önlenmesi. |
| Açık rıza | Açık rıza gerektiren pazarlama, davranışsal takip, bülten aboneliği veya zorunlu olmayan çerez kullanımları. |
| Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | Talep, şikayet, uyuşmazlık veya hukuki süreçlerin yönetilmesi. |
Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetlerinde, açık rızanız olmadan ilgili veri işleme süreci yürütülmemelidir. Aydınlatma yükümlülüğü ise açık rızadan bağımsız olarak yerine getirilmelidir.
7. Kişisel Veriler Kimlerle Paylaşılabilir?
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve ilgili mevzuata uygun olmak kaydıyla aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:
- Barındırma, sunucu, e-posta ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları,
- Web sitesi güvenliği ve performans altyapısı sağlayıcıları,
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Hukuki veya mali danışmanlar,
- İş ilişkisi kapsamında gerekli olması halinde hizmet sağlayıcılar veya iş ortakları,
- Açık rızanız varsa pazarlama, analiz veya iletişim araçları sağlayıcıları.
Artıpozitif, kişisel verilerin paylaşımında veri minimizasyonu, amaçla sınırlılık ve güvenlik ilkelerine uygun hareket etmeyi esas alır.
8. Kişisel Veriler Yurt Dışına Aktarılır mı?
Web sitesinde kullanılan barındırma, e-posta, analiz, güvenlik veya iletişim altyapılarına bağlı olarak bazı kişisel veriler yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir veya yurt dışındaki sunucularda işlenebilir.
Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, bu aktarım ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun şekilde yürütülmelidir. Kullanılan hizmet sağlayıcılar değiştikçe bu politika güncellenmelidir.
9. Kişisel Veriler Ne Kadar Süreyle Saklanır?
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun şekilde saklanır. Süre sonunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
| Veri Türü | Örnek Saklama Yaklaşımı |
|---|---|
| İletişim formu verileri | Talebin değerlendirilmesi, teklif süreci ve olası takip iletişimi için makul süre boyunca saklanabilir. |
| Teklif / proje görüşme verileri | İş ilişkisinin kurulması, yürütülmesi veya olası hukuki süreçler için gerekli süre boyunca saklanabilir. |
| Teknik log kayıtları | Güvenlik, hata analizi ve kötüye kullanımın önlenmesi için makul teknik süre boyunca saklanabilir. |
| Pazarlama izinleri | İzin geri alınana veya ilgili saklama yükümlülüğü sona erene kadar saklanabilir. |
Kesin saklama süreleri, veri kategorisine, işleme amacına, hukuki yükümlülüklere ve teknik altyapıya göre değişebilir.
10. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Çerezler; web sitesinin çalışması, güvenliğin sağlanması, tercihlerin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Çerezlerin kullanımı hakkında daha ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
11. Veri Güvenliği
Artıpozitif, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, ifşa, değiştirilme veya yok edilme risklerine karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Bu kapsamda erişim kontrolü, güvenli form yapıları, spam önleme yöntemleri, sunucu güvenliği, düzenli güncelleme, yedekleme ve teknik izleme gibi tedbirler uygulanabilir.
12. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen web sitelerinin gizlilik uygulamalarından Artıpozitif sorumlu değildir. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce ilgili gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
13. İlgili Kişi Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili olarak mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklara ilişkin taleplerinizi [e-posta adresi] üzerinden Artıpozitif’e iletebilirsiniz. Başvurular, ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.
14. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Artıpozitif, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, teknik altyapı güncellemeleri, hizmet süreçleri veya web sitesinde yapılan değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel politika, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
15. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesi, gizlilik uygulamaları veya bu politika hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
| Marka | Artıpozitif |
| Ticari Unvan | [Şirket unvanı] |
| E-posta | [e-posta adresi] |
| Web Sitesi | [site adresi] |
| Adres | [varsa açık adres / yoksa bu satırı kaldırın] |
Sık Sorulan Sorular
Artıpozitif hangi kişisel verileri işler?
Artıpozitif; iletişim formu, teklif talebi, e-posta veya web sitesi kullanımı kapsamında ad, soyad, e-posta, telefon, firma bilgisi, proje açıklaması, IP adresi ve teknik log verileri gibi bilgileri işleyebilir.
Kişisel verilerim hangi amaçlarla kullanılır?
Kişisel verileriniz; iletişim taleplerini yanıtlamak, teklif süreçlerini yürütmek, proje ihtiyaçlarını değerlendirmek, web sitesi güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanılabilir.
İletişim formunda paylaştığım bilgiler saklanır mı?
İletişim formunda paylaştığınız bilgiler, talebinizin değerlendirilmesi, size dönüş yapılması ve olası teklif sürecinin yürütülmesi için makul süre boyunca saklanabilir.
Verilerim üçüncü kişilerle paylaşılır mı?
Kişisel verileriniz; teknik altyapı sağlayıcıları, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kurumlar veya hizmet sürecinin gerektirdiği iş ortaklarıyla, amaçla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
Verilerimin silinmesini isteyebilir miyim?
Evet. Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya işlenmesine ilişkin bilgi verilmesini talep edebilirsiniz.
Çerezler kişisel veri işler mi?
Bazı çerezler tek başına veya diğer verilerle birlikte kişisel veri niteliği taşıyabilir. Çerez kullanımı hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.